الأسئلة الشائعة

خلال فترة الإطلاق التجريبي للمنصة سيتم عرض جميع الافلام والمسلسلات ولابرامج والمسرحيات وغيرها من المواد الترفيهية متاحة للجميع بالمجانا.

يمكنك الاستمتاع بتصفح منصة 51 من خلال التطبيقات التالية: الموقع الإلكتروني للمنصة، تطبيقات الهواتف الذكية أبل واندرويد، وتطبيقات الالواح الذكية والأيباد، وتطبيقات التلفزيونات الذكية من أبل، واندرويد، وسامسونج وال جي.

سيتم تحديد رسوم رمزية في المستقبل وبعد فترة الإطلاق التجريبي لتقديم خدمات أفضل من متعة المشاهدة والاستماع

بخصوص البرامج والمسلسلات وجميع المواد المعروضة حاليا بالمنصة هي من انتاجات تلفزيون الكويت أو لوزراة الإعلام الحق القانوني في عرضها، ولكن المنصة غير مقتصرة على عرض المواد التابعة أو المملوكة لوزراة الإعلام في دولة الكويت فقط وانما هي منصة خاصة لدعم وعرض جميع الأعمال الهادفة والمميزة من الإنتاجات التي تثري المنصة ومحتواها لمزيد من متعة المشاهدة الإستماع.

تعرض المنصة العديد من الخدمات الفنية لخلق بية آمنه وممتعة للمشاهدة ومنها البث المباشر للقنوات التلفزيونية والمحطات الإذاعية لوزارة الإعلام بدولة الكويت، خدمات المشاهدة والإستماع عند الطلب، خدمات التسجيل لبرامج البث المباشر لاعادة استعراضها عند الطلب ولفترة محددة، خدمة التحكم الإسري لما يستعرضة الأطفال، تعدد وتنوع التصنيفات لتشمل المسلسلات والأفلام والمسرحيات والبرامج الحوارية والثقافية والفنية والسياسية والاجتماعية والتعليمية والرياضية وغيرها، قناة خاصة للطفل، خدمات انشاء حسابات فردية لافراد الإسرة ضمن الحساب الرئيسي.

التسجيل بالمنصة يمنحك تجربة مريحة تسهل متعة المشاهدة ولااستماع كاستكمال لمتابعة عرض ما تم استعراضه سابقا، اضافة العروض المميزة إلى المفضلة لتسهيل الوصول اليها، تسمج بمشاركة المحتوي مع الاصدقاء ووسائل التواصل الإجتماعي والتعرف على كل ما هو جديد في المنصة.

هي المنصة الأكثر امانا للاسرة والطفل ولثقافتنا العربية لثراء محتواها بالمواد العربية الآمنة تحت اشراف ورقابة الجهات الرقابية الرسمية بوزارة الإعلام بدولة الكويت

تتيح المنصة لمستخدميها من المسجلين امكانية انشاء حسابات فرعية لافرا الاسرة أو الاصدقاء على أن يتفرد كل حساب بمحتويات خاصة لكل فرد على حدة فيما يضيف للمفضلة أو يتابع ويرغب باعادة المتابعة .

اجل يمكن لصاحب الحساب الرئيسي بمشاركة حسابه عن طريق إنشاء حسابات فرعية تابعة للحساب الاساسي مع تفرد كل حساب بحتواه وحصائصة.

يمكنك تسجيل الدخول بعد اتمام عملية انشاء الحساب الخاص بك أو في حال مشاركة احد افراد اسرتك او اصدقائك للتسجيل

اجل يمكنك تغيير كلمة المرور عن طريق إدارة الحساب

اجل يمكنك تغيير رقم هاتفك لرقم جديد من خلال تعديل بيانات الحساب في صفحة ادارة الحساب

يمكن تغيير كلمة السر عن طريق رابط تغببر كلمة السر الموجود في صفحة الموقع او التطبيقات الذكية

يمكنك انشاء عدد 5 ملفات ومشاركته مع من تحب لمتعة المشاهدة والاستماع

يمكنك ارسال المشكلة التقنية التي تواجهك اما عن طريق صفحة تواصل معنا أو ارسالة مباشرة عن طريق بريد الإلكتروني ل Infor@51.com.kw ، سيقوم موظفونا بمتابعة المشكلة والرد عليكم في اقرب وقت ممكن

لا تحتاج لعملية ربط حسابك باجهزة مختلفة، فبمجرد فتح حسابك باي جهاز واستكمال ادخال كلمة المرور الخاصة بك ستتمكن من الاستمتاع بالمشاهدة والاستماع

لتعديل جودة عرض أي محتوي من المواد المعروضة على المنصة، تاكد من استخدم الانترنت بسرعة 5GB، اضافة الى ذلك انتقل الى شاشة عرض الفيديو (العرض الكامل للشاشة) اختر الاعدادات وحدد من قائمة الاعداد التي تتناسب مع نوع جهازك للحصول على افضل عرض ونقاوة للمادة

يمكنك استعراض ما فاتك من برامج وحلقات المسلسلات المعروضة في البث المباشر عن طريق خدمة كاتش آب Catch-up وهي خدمة غير مفعلة في الوقت الحالي وسيتم تفعيلها قريبا